CGV
1. Informations légales
Le présent site est édité par :
Nom de la société / boutique : Chez Paulette
Forme juridique :SARL Six à Sète
Capital social : 2000€
Adresse du siège social : 6bis rue Alsace Lorraine
Numéro SIRET : 81141273300016
Numéro TVA intracommunautaire : FR28811412733
Adresse e-mail : chez.paulette.sete@gmail.com
Téléphone : 09.83.37.14.34
Le site est hébergé par :
Shopify
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.chezpaulettesete.com entre Chez Paulette et toute personne effectuant un achat via le site internet.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site internet.
Chez Paulette s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) TTC .
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Chez Paulette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Commandes
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide son panier.
La commande devient définitive après :
- validation du paiement ;
- réception d’un e-mail de confirmation.
Chez Paulette se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige, fraude ou non-paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement proposés par Shopify.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Chez Paulette ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
En cas de colis endommagé, le client doit contacter le transporteur et le service client dans un délai de 48h.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à : chez.paulette.sete@gmail.com
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés ;
- dans leur emballage d’origine ;
- complets.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
9. Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
- aux produits personnalisés ;
- aux produits ouverts pour des raisons d’hygiène ;
- aux contenus numériques téléchargés ;
- aux produits périssables.
10. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la loi :
- garantie légale de conformité ;
- garantie contre les vices cachés.
Pour toute réclamation, le client peut contacter : chez.paulette.sete@gmail.com
11. Responsabilité
Chez Paulette ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.
La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande.
12. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
Pour toute demande : chez.paulette.sete@gmail.com
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
15. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter :
Chez Paulette
Email : chez.paulette.sete@gmail.com
Téléphone : 09.83.37.14.34
Adresse : 6bis rue Alsace Lorraine 34200 Sète