Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 08 Juin 2026

Merci de votre visite et de vos achats sur [Nom de votre boutique]. Cette politique d'expédition décrit les conditions de traitement, d'expédition et de livraison de vos commandes.

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 6 jours après réception du paiement.

Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes ou de circonstances exceptionnelles, le traitement peut être retardé. Nous vous informerons de tout retard important.

2. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France métropolitaine
• Union européenne
  

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter avant de passer commande.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des formalités douanières.

4. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont de 7,99€ pour une commande standard et 15,99€ pour une commande express

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150€

5. Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

6. Douanes, taxes et frais d'importation

Pour les livraisons internationales, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités locales.

Ces frais restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ou les frais d'expédition.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, retardé de manière anormale ou reçu endommagé, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à :

E-mail : chez.paulette.sete@gmail.com
Téléphone : 09.83.37.14.34

Nous travaillerons avec le transporteur afin de trouver une solution adaptée.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, vous pouvez nous contacter :

Chez Paulette
E-mail : chez.paulette.sete@gmail.com
Téléphone : 09.83.37.14.34
Adresse : 6 bis rue Alsace Lorraine 34200 Sète